Conditions générales

Last updated: 31st July 2025

Bienvenue, et merci pour votre intérêt pour Aumaï Yoga.

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation des services fournis par Naïoumi Lasseaux (exerçant sous le nom « Aumaï Yoga », www.aumaiyoga.com), professeure de yoga indépendante enregistrée en Belgique, et s’appliquent à toute personne (« le·la participant·e » ou « vous ») s’inscrivant à ou accédant à tout cours, programme, événement ou service numérique proposé via le site ou par tout autre moyen.

1. Mon offre

1.1 Cours hebdomadaires

Vous pouvez participer à des séances régulières de yoga :

En présentiel : au Centre Emergences, Rue des Cultivateurs 54, 1030 Bruxelles
En ligne : via Zoom (lien et informations fournis lors de l’inscription)

1.2 Accès au contenu numérique

Les séances du programme Hatha Yoga & Beyond et les cours en ligne comprennent l’accès à des ressources complémentaires : vidéos, audios (yoga nidra, exercices de respiration) et propositions de plannings hebdomadaires. Ces ressources sont mises à disposition pour une durée limitée (généralement une à deux semaines), selon le type de forfait acheté.

1.3 Séances privées et événements

Des cours particuliers et séances en petits groupes (ex. : anniversaires, enterrements de vie de jeune fille, weekend entre amis) sont disponibles sur demande. Jusqu’à 5 personnes. Un supplément est appliqué pour toute personne supplémentaire. Tarifs adaptés selon la demande.

1.4 Bien-être en entreprise

Des séances de yoga et de relaxation pour entreprises et équipes sont disponibles. Elles font l’objet d’un accord séparé.

2. Réservation et paiement

La réservation est obligatoire pour toutes les séances et doit être effectuée à l’avance via la plateforme ou le moyen indiqué (ex. : outil de réservation, e-mail, formulaires ou lien de paiement).
Le paiement est dû au moment de la réservation. Votre place n’est confirmée qu’après réception du paiement.
Pour les réservations de cours particuliers, un acompte non remboursable peut être demandé. Le montant exact sera confirmé lors de la réservation.
Il appartient au·à la membre de régler toute participation impayée à un cours, atelier ou autre événement au studio. Je me réserve le droit de refuser l’entrée à un cours tant que les participations impayées (et/ou soldes négatifs) ne sont pas réglés.
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables.

3. Cartes, forfaits et accès numérique

3.1 Cartes et validité

Les cartes (ex. : cartes de 5 ou 10 cours) sont valables pour une durée déterminée (généralement de 1 à 3 mois) et pour des produits spécifiques, clairement précisés lors de l’achat.
Les cartes sont non transférables et non remboursables pour quelque raison que ce soit.
Le Discovery Pass (« Start Me Up ») est une offre d’introduction réservée aux nouveaux membres uniquement. Il est disponible une seule fois par membre et donne accès à un cours Hatha Yoga & Beyond.
Il vous incombe de réserver vos cours durant la période de validité. Les prolongations ne sont accordées que dans des cas exceptionnels, à ma discrétion, et doivent être demandées par écrit.

3.2 Contenu en ligne – accès et automatisation

Pour les programmes incluant du contenu vidéo/audio, l’accès numérique est lié au forfait ou à la séance achetée.
La plupart des contenus sont disponibles pendant 1 à 2 semaines après le cours, sauf indication contraire.
Une automatisation est mise en place lorsque possible (ex. : liens envoyés après le cours), mais certains éléments peuvent être transmis manuellement. Vous pouvez me contacter si vous n’avez pas reçu le contenu dans les 24h suivant le cours.

4. Politique d’annulation

4.1 Cours collectifs

Vous pouvez annuler jusqu’à 6 heures avant le début d’un cours collectif, en présentiel ou en ligne.
Les annulations tardives ou absences ne sont ni remboursées ni transférables.

4.2 Séances privées

Les annulations ou demandes de report doivent être effectuées au moins 24 heures à l’avance.
Passé ce délai, la totalité du tarif est due. Si vous annulez plus de 24 heures avant, seul l’acompte sera retenu.
Pour les cours particuliers uniquement, des exceptions peuvent être envisagées en cas d’urgence médicale ou d’événement imprévu majeur, à ma discrétion.

4.3 Annulations par mes soins

Si je dois annuler un cours (maladie, déplacement, circonstances exceptionnelles), un crédit valable pour une autre séance vous sera proposé.

5. Participation et avertissement santé

Le yoga est une pratique généralement sûre et bénéfique, mais il vous appartient de vérifier que votre état de santé vous permet de pratiquer.
En participant, vous confirmez ne présenter aucune condition médicale susceptible de vous empêcher de pratiquer en toute sécurité.
Si vous êtes enceinte, en convalescence après une blessure, ou si vous avez une condition physique ou mentale particulière, merci de m’en informer à l’avance. Je pourrai vous proposer des adaptations, mais vous restez responsable de votre pratique.
Mon approche alterne mouvement, immobilité, et parfois des techniques méditatives ou de visualisation. Vous êtes toujours libre d’adapter ou de mettre de côté ce qui ne vous convient pas.

6. Règles du studio – cours en présentiel

Au Centre Emergences, les participant·es sont prié·es de respecter le règlement intérieur, notamment :

Pas de chaussures dans les locaux (sur-chaussures disponibles si besoin).
Pas de nourriture ou boissons (sauf bouteilles d’eau fermées) dans le studio ou le jardin.
Pas d’encens, bougies ou flammes nues.
Respect du lieu, du matériel et des autres participant·es
Remise en ordre de l’espace après le cours.

Le non-respect de ces règles peut entraîner un refus d’accès aux cours futurs sans remboursement.

7. Responsabilité

Je ne suis pas responsable des blessures ou pertes survenues pendant ou après un cours ou lors de l’utilisation de contenu en ligne.
Les pratiques sont proposées de bonne foi et avec soin, mais ne remplacent pas un avis médical, une thérapie ou un traitement.

8. Propriété intellectuelle et utilisation du contenu

Tous les supports (vidéos, audios, documents de cours, textes) restent ma propriété intellectuelle.
Ils sont destinés uniquement à votre usage personnel. Toute reproduction, partage ou distribution sans autorisation est interdite et peut donner lieu à des poursuites et/ou réclamations financières.
Tous les cours et contenus (y compris séances en ligne en direct, replays, audios, documents) sont concédés pour un usage personnel et individuel. Le partage d’accès avec des tiers (liens Zoom, replays, identifiants) est strictement interdit et constitue une violation des présentes Conditions.

9. Protection des données et vie privée

Vos données personnelles sont traitées avec respect et conformément au RGPD.
Elles restent entièrement confidentielles.
Elles sont utilisées uniquement à des fins administratives et de communication liées aux cours, et ne sont jamais partagées sans votre accord.
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails à tout moment.

10. Modifications

Je me réserve le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site. Il vous est conseillé de la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question, demande ou échange privé, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact sur www.aumaiyoga.com. Basée à Bruxelles – disponible pour échanger en français ou en anglais